北京中科医院坑 http://m.39.net/pf/a_5154126.html近几年来，关于汽车自燃的事件概率日益增长，再加上现在夏天高温的到来就更加不用说。为了能够及时应对这些问题，应该给汽车装上灭火器，不管是对自己的爱车还是乘车安全，都是起到很大的作用。最近，一位长安马自达CX-5的车主向节目组反映，购车时4s店送了自己一个灭火器。但是这个灭火器还没有使用过，却在后备厢爆炸了...
4s店赠送的灭火器爆炸了？
年8月25日，车主马先生通过网络直播向安徽城市之声《汽车》节目组反映，自己年购买了一辆长安马自达CX-5。购车时4s店赠送了一个灭火器，前段时间灭火器突然爆炸了。具体怎么回事？我们来听车主怎么说。
车主马先生问题描述音频
据车主马先生表示：购车时，4S店赠送了一个灭火器，这个灭火器一直放在后备箱。8月17日，车子停在公司，自己去取车时车内一片狼藉，一番观察后，发现是灭火器在后备箱突然炸开了，因为是干粉灭火器，整个后备箱里到处都是干粉，非常难清理。
车主提供爆炸的灭火器
车主提供被灭火器爆炸后的后备厢（圈红区域为灭火器原本的存放区域）
另外，车主马先生表示：现在每个车辆都会配备灭火器，虽然自行炸开的情况很少见，但是还是不能保证这种情况会出现。自己在问题出现后，向4S店反馈，4S店表示灭火器也不是他们生产的，不过，4S店表示会承担自己的车辆元的清洗费用，再进行一次免费的车内高温消毒。
车主马先生认为，因为干粉灭火器炸开后，车内很多死角都留有粉尘，很难彻底清理干净，希望4S店能承担清洗费用的同时，再赠送自己一个灭火器，除此之外，自己对车辆后备箱落入粉尘后，后续用车也会有一些担心，如果可以，也希望4S店能够补偿元的店内维修保养代金券。但是，更重要的是查明事情的原因。
节目中，我们连线了长安马自达全国客服中心号工作人员：
1、灭火器炸开的原因是什么？需要对车主做好解释工作。
2、之前承诺的清理费什么时候兑现？
3、经销商在为客户赠送灭火器之前，是否需要对产品进行把关？
8月25日下午，南京天瑞马自达4s店销售经理徐经理回复了我们。
徐经理表示：客户之前就来反馈过这件事，4s店从来没有忽视过这个问题，一直也在积极联系灭火器厂家，但是灭火器厂家还没有给出具体回复。之前也跟客户说过，在4s店的能力范围内会承担洗车费用，还会给车辆做一次高温杀菌。但是客户对此还是有担心，也提出了一些新的要求，为了消除客户的顾虑，公司也同意客户提出的要求。
8月25日下午，车主马先生给我们打来了回复电话。
车主马先生表示：厂家联系了自己表示会反馈这个问题，4s店目前还没有人联系自己。
另外，马先生表示：自己并没有非得要元，只是觉得这种事情发生自己心里多少有些不能理解。如果诉求不合理，自己也不会强求，按照之前的方案就可以了。
主持人观点
车主马先生的问题对于每一位车主来说都是提醒，大家在选择灭火器的时候，切记要选择车载灭火器，很多款灭火器是不具备车载使用条件的。另外，灭火器是有保质期限的，一旦过了保质期，灭火器就达不到灭火功能，还会出现泄压的情况，极端情况可能出现灭火器爆炸的情况。不过，在遇到问题还是应该客观看待，合情合理的去协商解决方案，避免问题无法协商。
对于4s店而言，购车送灭火器是好事，但是这次却好心办坏了事。希望通过这件事也能给所有的4s店和厂家提个醒，购车赠送礼品是好事，在选择礼品的过程中也要注重产品的质量，不要选过于便宜，劣质的产品，以免给车主和自己带来不必要的麻烦。
对于车主马先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车》节目组也会持续
