前言
初入保险这行有些惊喜,因为保险的确是特别两极分化的行业。
有的一个劲的说它好,有的一个劲的说不好。
这导致,我本人因为害怕裸奔,想给自己买份保险的时候,都不知道该信哪一派了。
好在还有自主学习的意识,谁行谁上,我行我上,去学习,学习保险到底是咋回事。
“保险都是骗人的”,这个话题常年占据保险行业搜索榜首,长盛不衰,代表很多人都有这方面的疑问,我本人在刚开始也是被这个话题劝退的。
但转念一想,硬币有正反两面,事件也一样,在“都是骗人的”的背面,是否也有它的解释?我写下通过学习后的观察。
保险到底骗什么?怎么骗?
一、骗钱骗感情,即“拒赔”。
很多人认为“只要买了保险,不管怎样保险都会赔”,其实,还真不是。原因有6点:
1、没过等待期。
医疗险等待期30天,重疾险等待期90或天。
除非是发生意外事故导致重疾,比如说因为车祸导致要肝移植,那不受等待期的限制。
如果不是,在等待期内出险,保险公司不赔。
为什么意外事故导致的重疾会赔?因为,意外就是意料不到嘛,要是谁知道他第二天会出个车祸,他是宁愿要得个重疾赔付还是要活蹦乱跳呢。
为什么设置等待期?行话叫避免逆选择。举个例子:
我知道自己即将做个手术,我在术前买个交块赔付50万的重疾险,手术结束后我去申请理赔,保险公司还会赔我50万,几天时间变50万,单车变摩托,哪里有这种好事请告诉我。
保险公司作为以盈利为目的的商业型公司,它卖的服务是补偿未来可能的经济损失,卖的产品是一份保单合同。
它保障的是未知的风险,不是已知的风险。
2、不如实健康告知。
很多人不知道,买保险是需要健康告知的。
保险是“今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起”,倒不是说买不起,而是买不了。
身体状况还不错时觉得不需要保险,到觉得自己需要保险的时候,往往健康告知过不了,被加费承保,或者延期承保,或者除外承保,甚者拒保。
加费承保:额外多付保费。比如健康体况的保费是元,非健康体况可能是元。延期承保:保险公司根据客户提供的体况材料,无法判断其风险,需要再观察一段时间,再决定是否承保。延期不是拒保,身体情况好转后,是可以再次投保的。除外承保:保险公司不承担其责任的赔偿。比如说A客户有甲状腺结节,保险公司核保后,给出除外承保。那么A客户万一罹患甲状腺癌或甲状腺并发症,保险公司不承担赔偿责任。
往年因为不如实健康告知,是被拒赔的重灾区,很多情况是“业务员说可以不告知”。
因为告知的话要先核保,不确定能不能买,万一核保不通过不能买的话,可能这个月还差这张单了,所以不用告知了,先买再说。
等到万一出险需要理赔,拒赔原因是“没有如实健康告知”,于是“保险是骗人的”,保险真不想背这个锅。
我真心建议大家,如果平时工作忙,没有时间去研究保险合同条款,至少找到一个能跟你解释清楚合同条款的人,花生命中的1-2个小时,去认认真真的了解,为自己负责。
为啥是解释合同条款,因为保险公司能否理赔,不是看公司名头响不响,规模大不大,营收多少百亿。
理赔一定是看,是否达到合同条款的赔付条件。
所以,请善待身边追着问你要体检报告的保险从业者,她们真的是为你好。
3、没有实施约定的手术,或达到某种疾病症状。
有人说,“我既过了等待期,也如实健康告知,得了重疾依然不赔。”
那可能是没有实施约定的手术,或达到某种疾病症状,举个例子:
这是保监会规定的28种重大疾病之一的冠状动脉搭桥术,条款写明了:「所有未切开心包的冠状动脉介入治疗不在保障范围内」。
全行业统一的28种重疾,已经涵盖了95%以上的发病率。
不管哪家保险公司,这28种重疾赔付条件都是一样的,并不存在A公司比B公司更优赔付的说法。
很多业务员喜欢和客户说,“重疾都是确诊即理赔”,严格来说,这样的说法并不准确。
重疾险的理赔,正常来说有三种情况:第一种,确诊即理赔。比如恶性肿瘤,确诊后确实可以直接找保险公司理赔,和后续的治疗花费、治疗方式无关;第二种,术后理赔。比如冠状动脉搭桥术,已经实施了「切开心包的冠状动脉血管旁路移植手术」,再进行术后理赔。第三种,等待期后理赔。比如脑中风后遗症,要求中风后再观察天,如果仍然有一些不可逆的损伤,才可以赔付。
--那“买保险不是买个寂寞吗?有可能赔不了啊?”
首先,重疾赔付条件白纸黑字写在合同里,保险公司并不欺瞒客户。
很多情况是业务员没有向客户解释清楚,导致客户不了解。
其次,全行业统一的28种重大疾病,已经涵盖了95%以上的重疾发病率。
其他疾病发生概率不是没有,而是很小,为了不到5%的概率,以一己之力去承担95%以上的损失,那有些得不偿失。
最后,是否达到重疾赔付条件,也是概率问题。这个概率不管是否买保险,都不可控。
但至少买了保险,保险公司承担了95%的概率,所谓垫背的,就是它。
我自己买重疾险的原因,就是要找个垫背的,把风险转移了。
正所谓“我的钱是我的,你的钱还是我的”。
4、不是直接原因。
比如说,A有一份意外险,但是他患有癫痫病,在一次发作时溺水身亡,保险公司赔吗?
不赔。因为癫痫病发作是导致A溺水的直接原因,癫痫病是疾病,不属于意外。
那如果A没有癫痫病发作,是失足落水,那是意外导致的身故,则会赔付。
这真的不是文字绕口令...
5、投保的和出险的,险种不一致。
比如说,A买了一份万保额的寿险,确诊了重疾花了80万,康复出院后跟保险公司索赔寿险保额万,保险公司能赔吗?
寿险是保身故/全残的保险,不是保重疾的保险,保险责任不同,不赔。
6、除外责任。
这个就小众了,比如说投保人对被保人故意伤害、杀害等;
或者被保人吸毒、酒驾等参与违法行为的等等;
除外责任在保险合同里会写清楚,发生此类事件,不赔。
结尾
以上,常见的6点拒赔原因,除第2、3点外,其余4点都是可控的。
第2、3点怎么解决?
找一个信赖的保险经纪人,让他/她终身为你提供服务。
这个服务包括,为你向保险公司争取最优核保结果,以及为你的理赔争取最大的权益。
END
此乃上篇,预知下篇,下回分解。
谢谢你看到最后。
公号:鸡翅保中保
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