恐艾套餐、痛经套餐、排卵期监测套餐……北青报记者调查发现——
体检套餐多环节暗含加项收费
妇科检查室的医生让记者额外做HPV检测,价格为元
北京市年度健康体检统计报告昨天正式发布。至年,全市开展健康体检的医疗机构由家增长为家,其中公立医疗机构家,商业体检机构86家;非营利性医疗机构约占六成,营利性医疗机构约占四成。
昨天,北京青年报记者走访体检市场时发现,各种套餐项目令人眼花缭乱,价格也从一百元到上万元不等,甚至高达6万余元。而在体检过程中,不少市民都遭遇了“临时加项”诱导消费的情况。
这些五花八门的体检套餐项目背后,是否真的科学合理?北京地区的体检机构实际情况如何?北青报记者就此展开了暗访调查。
北京青年报记者梳理了十余家商业体检机构发现,每家机构都推出至少5-10种套餐,其中以女性套餐和中老年套餐最为“热门”。不同体检套餐价格从一百元到上万元不等,最高的可达6万多元。比价格更令人难以选择的是被冠以不同名字的套餐,例如“中年抗压体检套餐”“痛经套餐”“癌症心脑血管专项检查”……还有一些定向的小范围套餐,例如女性的备孕套餐、排卵期监测套餐,还有恐艾套餐,在其介绍里写着,“检测艾滋梅毒”。
对于体检者而言,这些体检项目究竟是否有必要检查?在体检过程中又会遭遇哪些奇葩状况?对此,北青报记者进行了调查。
暗访
套餐价格不透明体检被诱导“加项”
日前,北青报记者在某团购网站上找到了一家体检中心,并以元下单了一个原总价值元的“白领特惠套餐”,并按照预约的时间前往宣武门附近的线下门店进行暗访体检。根据记者团购的套餐内容显示,该套餐包含的项目包括内科、外科、眼科、口腔科、妇科、血常规、肝功能、肾功能、心电图等16项检查内容。
当天早上7点30分体检中心已经有不少人在咨询台办理登记。在客服咨询台后侧,有三块价格公示牌以及一块资质证明展板,但是由于展板上的字体过小,且位于咨询台后侧无法近距离观看,顾客很难看清公示牌上的具体项目价格信息。在体检过程中,北青报记者一共去了12个科室,但其中有3个科室的医生存在诱导消费、增加检查项目的现象。
在外科检查过程中,该科室的医生发现北青报记者有乳腺增生,随后她看了一眼体检单说:“你这单子里甲状腺彩超、乳腺彩超这两项检查都没有,可以再做个乳腺彩超看看有没有结节和瘤,这个就得自己加项交费,乳腺彩超元,甲状腺彩超元。”看记者有些犹豫,这位医生催促道:“做不做?做的话就给你开条去交钱,一会儿人就多了。”只见她左手拿出一叠开票的小单子,右手拿着笔,准备下笔开单。记者发现,那叠单子背面还记录了不同检查项目的价格,以备随时跟顾客报价格。
在妇科检查过程中,北青报记者遭遇了更加夸张的劝说诱导方式。检查室中一共有三位医生,两位较年轻的在电脑前负责登记,一位相对年长的医生负责检查。“哎呀你这宫颈都糜烂啦,你可以做个HPV检查,看看有没有感染。”在检查过程中,医生的口气显得有些夸张,看到记者表示出了惊讶的神情,这位医生补充道:“你这个情况已经到中度了,做个HPV检测看看有没有人乳头瘤病毒的感染。我给你开一个你到前台缴费行吗?正常收费是元,给你打个八折元。”
当北青报记者表示同意加项时,负责登记的两个年轻女医生已经早早地把HPV检测项目的单子开好了,并让记者去前台缴费。交费后,记者又拿着体检单回到妇科检查室登记确认。
在口腔科,同样的诱导劝说方式再次出现。在检查过程中,医生简单看了看北青报记者的口腔,发现有轻微的龋齿,还说:“如果这牙齿不补上的话,龋齿范围会越来越大,到时候整个牙就坏了,从外面烂到里面,最后还得拔掉,再把旁边的两颗牙磨了戴假牙。你现在补一下特别方便,十分钟就能补好。”关于价格,该牙医解释道:“我们按颗收费,价格有的,也有的,还有的和的。像刚才出去的那位女士,十分钟就补好了。”
一轮检查下来,12个体检环节中,3个环节的检查科室劝导北青报记者加项目。最后加上额外的HPV检测费用,记者体检所需的实际花销从原来团购的元,增加到了元,增加了将近一倍。
这种加项检查的现象是否普遍?北青报记者随机询问了一位正在前台缴费的中年女子,她说:“刚才检查了内科,医生说要我加个检查项目,做个甲状腺彩超,得额外再花96元。”另一位正在妇科诊室门口整理衣物的女性也告诉记者,在医生的建议下,她也加了个甲状腺彩超检查。
12月4日下午,北青报记者来到位于朝阳区丰联广场的一家商业体检机构看到,其前台后方公示了一份营业执照以及名为“医院”的牌子。根据其营业执照上的信息,记者在北京市体检质控中心